Preguntas frecuentes

¿Puedo reservar una visita en español directamente en línea?

No: las visitas en español se organizan bajo petición, para poder asignar un guía de habla hispana a su fecha. Recibirá un presupuesto personalizado por correo. En inglés, todas las visitas se reservan directamente en línea.

¿Quién guía las visitas?

Guides-conférenciers: en Francia son guías oficiales con licencia del Ministerio de Cultura. Solo ellos pueden guiar oficialmente en los museos y monumentos nacionales.

¿Con cuánta antelación debo pedirla?

Lo ideal es dos o tres semanas antes; para las visitas con entrada (Louvre, Orsay, Versalles, Sainte-Chapelle), al menos dos semanas, para reservar las entradas con horario.

¿Puedo cancelar gratis?

Sí, puede cancelar una reserva confirmada sin coste hasta 24 horas antes del inicio.

¿Las visitas son adecuadas para familias con niños?

Sí. Una visita privada se adapta a la edad y al ritmo de su grupo. Indique la edad de los niños en su solicitud.

¿Dónde nos encontramos con el guía?

Cada visita tiene un punto de encuentro fijo, indicado en la página de la visita y en la confirmación. Su guía le esperará allí con un cartel de Route33.

¿Cómo pago?

Cuando confirme el presupuesto, pagará en línea de forma segura con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express) o con Apple Pay / Google Pay.

¿Los museos son accesibles?

La mayoría de los grandes museos son accesibles. Indíquenoslo en su solicitud y adaptaremos el recorrido y el ritmo.

¿También hay visitas en francés o en inglés?

Sí. En inglés todas las visitas se reservan directamente en línea; en francés también las organizamos bajo petición.